Vi söker en driven och kommunikativ CRM-ansvarig/projektledare för ett spännande konsultuppdrag hos en aktör inom flygplatsverksamhet i Stockholm. Uppdraget pågår från den 15 maj till den 31 december 2025, på heltid med placering på kontoret i Stockholm. Det finns möjlighet till 25 % distansarbete.

Om rollen:

Som CRM-ansvarig/Projektledare/Förändringsledare blir du en nyckelperson i arbetet med att optimera och säkra en framgångsrik intern implementering av Microsoft Dynamics 365 för Sales & Marketing. Du arbetar nära affärsenheterna inom marknad och försäljning för att säkerställa att affärsprocesser effektivt integreras i CRM-systemet. Rollen är placerad inom marknads- och försäljningsavdelningen och innebär ett nära samarbete med användare och intressenter i organisationen.

Arbetsuppgifter:

• Leda den interna implementeringen och optimera användningen av Microsoft Dynamics 365 inom Sales & Marketing.
• Arbeta nära affärsenheterna för att identifiera affärsbehov och översätta dessa till funktionella lösningar i Dynamics 365.
• Ansvara för projektplanering, tidslinjer, struktur och leverans av lösningar.
• Samordna och kommunicera effektivt mellan avdelningar för att möjliggöra smidig implementering och användning av systemet.
• Stödja och utbilda användare i Microsoft Dynamics för att säkerställa ett framgångsrikt införande.
• Arbeta med kontinuerlig optimering av systemet och identifiera förbättringsområden.

Om dig:

För att lyckas i rollen är du en trygg och lösningsorienterad projektledare med stark kommunikationsförmåga och erfarenhet av förändringsledning. Du trivs i en dynamisk miljö där du får driva utveckling i nära samverkan med verksamheten.

Erfarenhet och kompetens:

• Minst 2 års erfarenhet av att jobba med förändringsledning och verksamhetsutveckling.
• Minst 3–5 års erfarenhet som projektledare inom CRM, särskilt med Microsoft Dynamics 365 Sales & Marketing.
• Erfarenhet av att leda interna projekt, gärna med fokus på förändringsledning och implementation av CRM-lösningar.
• Djup förståelse för Microsoft Dynamics 365 och dess moduler för försäljning och marknadsföring.
• Goda kunskaper om sälj och marketing i CRM-system.
• Stark projektledarkompetens och vana att arbeta i en dynamisk, intern miljö.
• Förmåga att kommunicera, bygga förtroende och samarbeta effektivt med olika intressenter och avdelningar inom organisationen.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Meriterande:

• Certifiering inom Microsoft Dynamics 365.

Är du redo för denna utmaning? Skicka in din ansökan idag! Vi ser fram emot att få veta hur just du kan bidra till framgång i detta uppdrag.

Uppdraget
För det här uppdraget anställs du som konsult på Digitalenta. Vi erbjuder alla våra konsulter ett gediget friskvårdsbidrag, försäkringar, förmånligt pensionssparande, konsultträffar och givetvis en engagerad konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden.